老人卖菜攒下的辛苦钱，外孙女13天就花光

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来源：1818黄金眼
方女士住在杭州余杭西溪北苑，她说母亲平时会抽空卖菜，贴补家用，前段时间自己登陆母亲的支付宝，想看看攒了多少钱，结果发现少了15000多块钱。
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支付宝少了一万五千多
方女士：“点进去一看显示在另外一台设备登陆了，这句话出来就很吓人了，我就说，我就问她我说你手机有没有被人拿过，她说没有，后来她支付宝要刷脸才能出来，结果脸一刷，出来，账单一下子吓人，一笔一笔一笔的。”

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方女士提供了母亲的支付宝账单，能看到五月份支出15256块钱，都是苹果商店的消费，小的一笔6块钱，最多的一笔648块钱。方女士说母亲用支付宝就是收款，不会消费，那这些钱是谁付出去的呢？

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方女士：“打那个电话，就是把订单编号告诉他们，他们说是那个王者荣耀充值， 后来我就知道是我女儿，一直在玩这个游戏。”

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孩子玩游戏充值 外婆哭死了

方女士的女儿希希今年12岁，上六年级，她说自己平时会玩腾讯公司的王者荣耀，和网易公司的第五人格两款游戏，后来为了买游戏道具，就开始充值，当时用苹果平板电脑登陆了外婆的支付宝。

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方女士的女儿 希希：“就给她借手机嘛，然后验证码输进去就登陆了。（那你买皮肤是对玩游戏有帮助吗？）会有一点的 ，有些法术加成一类的。（还是单纯觉得好看的？）两个都有吧。”

记者看到，王者荣耀游戏中购买点券最高金额就是648块钱，在消费记录中，希希支付了不少笔648块钱的消费。

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方女士的女儿 希希：（像你平时这个花销比方说买件衣服，大概花多少钱？）两百吧。（那当时会不会感觉一笔648块钱的充值太高了？）会。（那怎么还是充了？）就感觉不知道为什么吧，我感觉充了踏实。”

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方女士说，母亲的支付宝绑定了一张农业银行储蓄卡，出了这件事，她赶紧把卡里剩下的钱取了出来。可短短13天女儿就花掉了15000多块钱，想想都心疼。

方女士：“我老妈都哭死了，每天都哭。（这个卖菜要多长时间挣回来？）她卖几年都不知道，一年绝对是没有的呀。”

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方女士说，自己平时很忙，白天在家时间不多，但女儿毕竟是未成年人，希望两个平台能够退款。

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游戏公司给出回复：会跟进处理

网易游戏第五人格客服 工作人员：“如果是这样的情况的话呢，这边可以让家长监护人到我们网易的家长守护平台上面去，填写和提交相关未成年人充值的一个退款申请，会有我们相应的家长守护这边的工作人员去跟进处理。”